Retourbeleid

Retourneren

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van jou naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

​

Uitzonderingen op retourneren

• Gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld met naam, logo, maatwerk, of andere persoonlijke aanpassingen) kunnen niet geretourneerd worden.

​

Voorwaarden

• Het artikel dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

• Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen.

​

Hoe retourneren?

1. Stuur een bericht via het contact formulier of via Whatsapp met je bestelnummer en welke artikelen je wilt retourneren.

2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.

3. Na ontvangst en controle van je retour storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode (bij Klarna wordt dit in hun app verwerkt).